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よくある質問

お客様からよくあるご質問と回答を以下に記載します。

配送と返品
送料はいくらですか？

配送先は米国、カナダ、日本です。

送料と配送

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    通常配送：$9.90 | 配達予定日：7～10日
    日本
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    カナダ
    通常配送：$12.90 | 配達予定日：7～10日
返品条件は何ですか？

米国、カナダ、日本の場合は、ご注文品の配送日から30日間の返品期間を設けています。

返品条件：

商品は、着用、使用、損傷の兆候がなく、元の状態である必要があります。

郵送で返品される商品には、タグ、箱、ダストバッグ、ポーチ、および元々含まれていた付属品を含む、すべての元のパッケージが含まれている必要があります。

セットとして販売された商品は、完全なセットとして返品する必要があります。セット内の個々の商品は、返金、ストアクレジット、または交換のために個別に返品することはできません。

注文は、最初に配達された国から返品する必要があります。

返品を受け取り、検査した後、当社の返品ポリシーに従って返金または交換を処理します。

割引
割引コードを複数利用できますか？

1つの注文につき1つの割引コードのみ使用でき、他のプロモーションとの併用はできません。

Are all pearls exactly the same?

No. Natural pearls are never completely identical. Differences in shape, surface, color, and overtone are part of their natural formation.

What are Edison freshwater pearls?

Edison freshwater pearls are known for their impressive size, luminous surfaces, and expressive colors, especially their lavender, rose-purple, violet, and metallic aubergine tones.

What makes Tahitian pearls special?

Tahitian pearls are celebrated for naturally dark body colors and unique overtones, including silver, green, blue, aubergine, rose, and peacock tones.

連絡先
Does JUNIQ.X use AAA or AAAA grading?

No. Pearl grading is not governed by one universal AAA or AAAA standard. JUNIQ.X evaluates pearls through Luster, Surface, Shape, Color, and Size.

What are JUNIQ.X pearl quality levels?

JUNIQ.X uses three internal pearl selections: Superior, Magnificent, and Noble. These are internal selections, not independent laboratory grades.

Does JUNIQ.X provide pearl certificates?

JUNIQ.X does not issue its own gemological certificates. Selected pieces may include independent laboratory reports from third-party laboratories when available.

Materials & Craftsmanship
Are JUNIQ.X gemstones natural?

Yes. JUNIQ.X selects natural gemstones based on color, texture, transparency, pattern, and individual character.

What metals does JUNIQ.X use?

JUNIQ.X uses 925 Sterling Silver, 18K Gold Vermeil, and 18K Gold.

Size Guide
How do I choose necklace length?

Consider your neckline, neck size, pendant size, and styling preference. Available lengths include 40 cm, 45 cm, 50 cm, 55 cm, 60 cm, and 80 cm.

How do I choose pearl size?

Pearl size is measured by diameter in millimeters. Smaller pearls create a subtle look, while larger pearls offer more presence.

Shipping & Returns
Where does JUNIQ.X ship?

We currently ship to the United States, Canada, and Japan.

How long does shipping take?

Estimated delivery: United States & Canada: 7–10 business days. Japan: 5–6 business days.

Can I return my order?

Yes. JUNIQ.X offers 30-day returns from the delivery date for customers in the United States, Canada, and Japan.
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About Us

Every woman carries a story of becoming.

JUNIQ.X is a modern classic jewelry brand inspired by the quiet wisdom of pearls and the grounding beauty and energy of natural stones. Designed in the United States and meticulously handcrafted by skilled artisans, each piece brings together carefully selected pearls and natural gemstones thoughtfully sourced from around the world, blending timeless craftsmanship with modern design.

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